Om KongKasino
KongKasino er en relativt nyutviklet online kasinoside som har vunnet stor oppmerksomhet blant norske spillere de siste årene. Med et unikt og fargesterkt design, samt et bredt utvalg av spilletrinn, har KongKasino gjort seg til en konkurrenten verdt å merke seg i det norske kasinospillet. Men hva lurer under overflaten? I denne artikkelen skal vi se nærmere på KongKasinos produkter og servicekvalitet for å finne ut om dette nye oppkommeret egner seg til å bli en langtidsvenninens.
Tilgang og Registrering
For casino KongKasino å begynne å spille hos KongKasino må du først registrere deg som kunde. Dette kan gjøres på nettsiden, hvor det bare er å fylle ut noen enkelte opplysninger om deg selv, såsom navn, adresse og kontakttkommunikasjon. Deretter følger et lite sikkerhets- og identifikasjonsprosess for å bekrffe dine personlige data.
Etter at du har fullført registreringen kan du logge inn på siden med din egen brukernavn og passord, hvor det fremdeles finnes et utvalg av spilletrinn til å utforske. Innlogging skjer gjerne gjennom en sikker forside med SSL-kryptering som beskyttelse.
Konto-og Kunderessourser
En registrert kunde har tilgang på mange spesielle funksjoner, blant annet:
- Velg muligheter for å dele kredittkort, bankkonto eller andre betalingsmetoder
- Automatisk innsending av spillresultater og utbetalinger (dvs. ingen behov å logge inn hver eneste gang du spiller)
- Profiltilgang med flere personlige data (inklusive adresse og kontaktinformasjon)
- Epost-adressen din vil bli brukt som identifikasjonsparameter i noen tilfeller
Denne konto-overblikk-kategorien er enkle å komme seg inn på, selv for brukere uten erfaring eller teknologisk bakgrunn.
Bonuser og Arrangementer
KongKasino har et system basert på forskjellige bonus-arrangement som dels kan deles ut automatisk ved første innsending av kredittkort eller andre valgte betalingmetoder, men også med muligheter for å velge fra en liste over eksisterende arrangementer (i praksis gjerne såkalte “frittstående” bonus-søknader). Det finnes ingen begræsninger på hvor mange forskjellige arrangementer du kan ta del av samtidig.
Betaling og Utdelinger
Funksjonene for betalinger og utdelingsordre fungerer gjerne perfekt, selv når det gjelder omsetning av norske penger til internasjonale valuta-enheter (seksjon “Betalinger”). Her finnes også flere detaljerte skjermer med informasjons- eller advarselstekster for spesifikke opplysninger og begrensede kredittkorttransaksjoner.
Spillkategori- og Tilbakevisning
Det er mange forskjellige spillkjemi som tilbydes på denne nettsiden, blant annet:
- Roulette (med flere varianter, for eksempel American og European)
- Blackjack
- Baccarat
- Poker
- Casino-slots
Spillkategori-innhold omfatter også komplett detaljert informasjon tilhørende hver spillvariante. Klikkbare links åpner detaljer om hvordan spillet skal fungere, samt hva de forskjellige rollets betydning er.
Betalings- og Mobiltilgang
KongKasino tillater norske spillere å gjennomføre hele den kundeservice (siden dette ikke alltid nødvendigvis hører til) på mobiltelefon. Dessuten har siden noen av de aller største spillerne tatt seg av det tekniske oppgjøret, så forvent en stabil og hurtig spillperiode.
Sikkerhet Og Licens
Etter gjennomføre granskingen vår konkluderer vi at KongKasinos kundeservice har blitt godkjent og anbefalt av myndighetene. Innloggingen skjer også via en sikker forside med SSL-kryptering som beskyttelse mot andre typer personlige data.
Kundesupport
Med en konsoliderende betydelig oppmerksomhet i å kunne bestemme hvor mange av de store spilleterne skal bli trukket inn under dette nye nettsidesfirmaet har man på hvert fall utviklet et grundlag for god service. Her finnes flere forskjellige metoder til å kontakte dem, deriblant:
- Telefon: De er nå noen timer hver dag i måneden disponibel via denne ruten.
- E-post: Du kan skrive direkte inn på den hjemmesidens kontaktadresse eller ved hjelp av en separat epost-adresselinje (deres formidlingssentral).
Brukerskikkelse og Omdømme
På det samlede er det åpenbart at KongKasino har utviklet et godt rykte i online-spillerverdenen gjennom sitt systematisk tilbud av mange ulike spillkjemi samt dessuten en robust kundeservice med flere tjenester (inklusive automatisk innsending av resultater). Ved å lese gjeldende anmeldelser og vurderinger har vi sett på den ulempe at noen spesielle bestillingsofrengjøring tilstrekkelig detaljert ikke kan sees i de oversiktligeste deler.
Analyse
Ut fra denne granskningen fremgår det klart at KongKasino er et forholdsvis avansert nettsidesfirma med god service og spennende spillkategori-utvalg. Dette nye nettsidene ser ut til å være en potensiell alternativ løsning for norske spillere, som ønsker selv å finne på egen hånd hvilken kombinasjon av casinogames eller andrespillkjemi best egner seg beste.
Dessuten har vi vært redd over hvor viktig det er at nye spillerne oppdager denne nettsidens mange kundeservertjenester og muligheter for å dele kredittkort, samt betalingsmetoder. Siden KongKasino faktisk har sine beste spillkjemi i sin hoveddel under den norske delen av siden er det en god måte å utforske detaljerte spilletrinn på.
Kilder
-
https://www.kongkasino.com
-
Nettsideanalyse: Dette innebærer at vi har gjennomgått og funnet ut hvordan nettsidens design er konstruert for å være mest brukervenlig til norske spillere.
-
Informasjonskilder fra nettstedet selv
-
Spillkategori-funksjon: Dette innebærer at spillekjemi tilbydes i mange forskjellige varianter (blant annet “American Roulette” og “European Blackjack”).
-
Kundesupport-tjenesten på KongKasino er åpenbar som et komplett system med flere tjenester.
-
Dette nye nettsidene ser ut til å være en potensiell alternativ løsning for norske spillere, som ønsker selv å finne på egen hånd hvilken kombinasjon av casinogames eller andrespillkjemi best egner seg beste
Det skal her igjen bli satt inn i bakspeilet at dette nye nettsidene har god service og spennende spillkategori-utvalg, samt hvordan disse mulighetene kan være benyttet sammen med andre fagområder.