In der Welt des Online-Casinos hat sich in letzter Zeit ein neuer Spieler etabliert: Beep Beep. Das Unternehmen bietet ein breites Angebot an Spielen, Boni und Dienstleistungen an, um die Spieler anzuziehen und zu binden. Im Folgenden werden wir uns mit dem Brand-Overview, der Registrierungsprozess, den Account-Funktionen, den Boni, Zahlungsmethoden sowie Spielauswahl einladen.
Brand-Overview
Beep Beep ist eine Marke eines unabhängigen Online-Casinobetreibers, der im Jahr 2015 gegründet wurde. Sein Hauptsitz befindet sich auf Malta, einem bekannten Wirtschaftsplatz für Online-Spiele. Das Beep Beep Unternehmen bietet Spiele in verschiedenen Sprachen an und richtet sich besonders am europäischen Markt aus.
Beep Beeps Logo ist ein rotes Auto, das mit hoher Geschwindigkeit über eine Strecke rast. Die Farben Rot und Weiß erinnern an einen Rennstall und versprechen von Anfang an Glück und Sieg in der Welt des Online-Casinos.
Registrierungsprozess
Um sich bei Beep Beep anzumelden, benötigt man eine gültige E-Mail-Adresse oder ein Telefon. Zunächst muss die persönlichen Daten (Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Wohnort) eingegeben werden. Danach folgt der Schritt zur Einrichtung des Kundenkontos. Dieser Prozess dauert normalerweise nur wenige Minuten.
Während des Registrierungsprozesses wird auch die Sicherheit von Beep Beep betont: “Wir gehen mit allen Daten, die wir sammeln, strengstens um.” In der Datenschutzvereinbarung ist jedoch ein weiterer Hinweis enthalten: “Um uns bei unserer Aufgabe zu unterstützen, können wir anonyme Informationen an unsere Partner aus dem Online-Spielsektor weitergeben.”
Account-Funktionen
Nachdem man das Spielerkonto erstellt hat, steht die Auswahl der Spiele zur Verfügung. Beep Beeps Casino-Bibliothek enthält mehr als 1000 verschiedene Titel von bekannteren Anbietern wie Microgaming und Play’n GO. Die Auswahl an Spielen ist also enorm groß.
Boni
Um neue Spieler anzuziehen, bietet das Unternehmen eine Vielfalt von Bonusangeboten: für Neukunden ein Willkommenspaket in Höhe von 100 % auf die erste Einzahlung bis zu €100, dann einen Reload-Bonus des Tages mit einem Prozentsatz von 50 % auf die zweite und dritte Einzahlungen. Darüber hinaus gibt es das sogenannte “Freunde-Programm”, bei dem Spieler für jede erfolgreiche Registrierung durch ihren Freund eine Prämie im Wert von €50 erhalten.
Beep Beeps Bonusbedingungen sind jedoch sehr restriktiv, zum Beispiel beträgt die Mindesteinzahlung 20 Euro und der Spielwert muss bis zu drei Mal den Betrag erreichen. Die maximale Auszahlung betrage ebenfalls nur 10-mal des eingezahlten Geldes.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungsabwicklung von Beep Beep kann aus verschiedenen Sichtweisen gesehen werden: auf der einen Seite sind die Auswahlmöglichkeiten für Ein- und Auszahlungen zwar nicht überragend, aber in Ordnung. Auf der anderen Seite hängt man als Kunde an den Handel mit sehr langen Durchschnittswerten aus: es kann bis zu sieben Tage dauern, um ein Geldguthaben von 100 Euro abzubauen.
Unter “Bezahlmethoden” sind Visa- und Maestro-Kreditkarten sowie Neteller-Einzahlungen gelistet. Die Einzahlung selbst funktioniert ohne Wartezeit bei jedem dieser Methoden. Dasselbe gilt für das Auszahlen des Geldguthaben, aber hier gibt es ebenfalls eine Mindesteinzahlung von 50 Euro.
Spiel-Kategorien
Die Spiele der Marke werden in verschiedene Kategorien eingeteilt: Casino (Roulette und Black Jack), Video-Slots, Baccarat, Poker und Tischspiele. Es sind aber nur wenige Titel aus den Rubriken Roulette, Blackjack, Baccarat und Slot Games erhältlich.
Softwareanbieter
Beim Hinzusehen wird klar, dass Beep Beeps Casino-Bibliothek nicht zu einer anderen Marke gehört ist. Die verfügbaren Spiele stammen jedoch von verschiedenen Anbietern wie NetEnt, Microgaming oder Play’n GO: die Softwareanbieter sind daher bekannt und vertrauenswürdig.
Mobiles Angebot
Beep Beeps Casino-Angebot in mobilen Formen scheint kein besonderes Highlight zu sein. Es ist jedoch möglich sich auf der Website mit dem Handy anzumelden, ein Spielerkonto einzurichten und sogar Echtgeld-Spiele auszuführen. Die Auswahl an Spielen unter den verschiedenen Kategorien beträgt in etwa 100 Titel.
Sicherheit und Lizenz
Im Bereich “Allgemeine Fragen” wird darauf verwiesen: “Beep Beep ist ein vollwertiges Online-Casino, das von Malta lizenziert wurde. Unsere Website verfügt über die neuesten Technologien zum Schutz der Daten.” Was diese Aussage bedeutet, lässt sich nicht genau bestimmen.
Im Bereich “Allgemeine Bedingungen” wird im letzten Abschnitt erklärt: “Wir geben alle unsere Informationen an verschiedene Drittanbieter weiter. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Genauigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen.” Ein Hinweis auf einen Datenschutzbeauftragten fehlt.
Unterstützung durch den Spieler
Die Support-Mitarbeiter werden wie in jeder anderen Branche beschrieben: freundlich, zuvorkommend. Die Antwortzeiten variieren von 2 bis über 5 Stunden bei einer Anfrage via E-Mail.
Für weitere Fragen oder Probleme steht ein Formular zur Verfügung, mit dem sich der Spieler direkt an einen Support-Beauftragten wenden kann und die Antworten erwartet wird innerhalb eines Tages. Auch eine Hotline ist ebenfalls verfügbar.
Benutzererfahrung
Die Benutzerschnittstelle von Beep Beeper wirkt modern. Sie enthält alle wichtigen Funktionen, aber diese sind nicht intuitiv genug platziert: der Neuling muss mehrere Male scrollen um an die gewünschten Informationen zu gelangen.
Außerdem gibt es noch eine weitere negative Eindrücke, nämlich bei der Sicherheit: Während das Casino darauf hinweist “WIR GINGEN STRICHTSTENS UM ALLE DATEN”, schreibt es auch: “Um uns bei unserer Aufgabe zu unterstützen, können wir anonyme Informationen an unsere Partner aus dem Online-Spielsektor weitergeben.”
Leistungsfähigkeit
Beep Beeper ist bekannt für die schnelle Registrierung und schnellen Auszahlungsprozesse. Dies sind jedoch nur im Allgemeinen gesehen: bei der Ein- wie auch Auszahlungen kann es zu längeren Wartezeiten kommen.
Zu den anderen Punkten gibt es eine Mischung aus Vorteilen (leichte Bedienbarkeit, moderner Design) und Nachteile (wenige Auswahl an Zahlungsmethoden).
Bewertung
Beep Beeper verfügt über ein attraktives Angebot: mehr als 1000 verschiedene Spiele stehen zur Verfügung. Die Sicherheit ist eine der Hauptanliegen des Unternehmens, aber auch diese hat ihre dunkle Seite.
Die Leistungsfähigkeit von Beep Beep könnte man zwar positiv beurteilen, muss jedoch beachten dass es bei den Echtgeld-Spielen sehr langwierige Wartezeiten gibt. Der Benutzererfahrung kann nur bedingt abgesprochen werden: die Spieler können sich zwar leicht anmelden und sogar Auszahlungen vornehmen lassen.
Schließlich ist Beep Beeper als ein attraktiver Konkurrent auf dem Markt der Online-Spiele anzusehen, aber auch dieses Unternehmen hat ihre Nachteile.